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    ミス

    201 :相続まとめちゃんねる 2018/11/26(月) 16:50:26 ID:AxJR80iM0.net
    ご意見お願いします


    年末引き渡し予定なんだけど、幅広の無垢床で頼んだのに通常幅の物が貼られてることがさっき発覚した…
    結構こだわって悩んでグレードアップしてたからかなりショック。

    契約の仕様書見たら、文字だけの仕上げ一覧表では通常幅と記載され、写真付きの商品詳細では幅広で記載されてる。
    契約前の最終読み合わせでは、営業に促されて一覧表は使わずに写真付きの詳細ページで全部確認したので、私は幅広と思い込んでたし営業も口頭では幅広だと言っていた。
    おそらく営業の入力ミス、発注ミスだと思う。
    これまでも営業も現場監督も説明不足やミスが積もり積もって不信感しかなくて、今回とうとうどでかいのやらかしてくれたなという感じ。

    私が昨日仕様書見返してて気付いて営業に電話して、さっき向こうから「やっぱり通常幅になってました」と報告があり明日一緒に現場で一部養生外して床を見てほしいと言われました。
    謝罪は特になく、たぶん実物見たら通常幅でも素敵だろうしこれでいっかとなるのを期待されてるのかなと。
    仕様書細かい所まで読み込んでなかったのはこちらの落ち度でもあるけどでも詳細資料や口頭では幅広になってるし…今軽くパニックでどうすればいいのか分からない。
    幅広がいいけど新築なのに貼り替えてキズ物になるのも悲しい。でも床を見るたびにやっぱり幅広が良かったと後悔するのだろうか。そんなに気にならなくなるのかな…

    明日どういう態度で臨めば良いのか落としどころはどこなのか、皆様ならどうしますか?
    現場監督はバタバタしてて来れないらしく営業と私(と1歳児)だけで見に行きます。

    942 :鬼女の秘密 2016/07/31(日) 18:01:38 ID:yrz8KU4B.net
    お好み焼き屋に行って豚玉(680円)頼んで、運ばれてきたのを切って一口食べてみたら何だかチーズ?
    餅みたいなのも入ってて明らか豚玉じゃねーなと思い店員に言うと
    「申し訳ございません!デラックス玉(1200円)と勘違いしてました!今すぐ豚玉お持ちします!」と
    んで、デラックス玉放置して豚玉きたから食べてお会計行ったら1880円なわけよ
    どういうわけだと聞いたら「お客様自身が食べてらっしゃる部分(一口)ありますし…」だとよ
    お好み焼きで見てパッと違いなんて分かるか!食べてみないと分かんねーだろ!
    というか普通店側のミスなんだから請求する事自体おかしくないか?
    このやり合ったやつのネームプレートに店長なんて書いてあるもんだから脱力だよ
    「どうせですし、勿体無いのでデラックスも最後まで食べていきましょうよw」とかヘラヘラ
    半年後くらいに店前通ったら案の定潰れてたわ、マジでスッとした

    511 :鬼女の秘密 2013/10/24(木) 16:55:11 ID:RIdti012
    少し前の話になるけど、脳梗塞で母の判断力に色々問題が出て、
    入院費の支払いに問題が出始めた為、後見人の申し立てをした
    後見の審判が出て、口座の有る銀行に後見になったという届けをするんだけど
    届出の手続きの際に必要な資料等を確認に銀行に行った時の話

    事前に近所の銀行の支店に行き、記入の為の書類を貰い、手続きの際に必要な物を確認に
    真っ赤な通帳の都市銀で、ご本人が手続きに行って下さいと言われて???
    他の都市銀、分割民営化した銀行、地銀を先に行っていたけど何処もそんな事を
    言われていない、
    数度の
    「本人が行かなきゃ出来ないの?」 「本人が行って下さい」
    「後見の審判が出てるんだけど、間違え無い?」 「間違え有りません」
    「本人が来て何するの?」 「ご本人の意思確認を」 
    「被後見人に意思確認を?」 「本人の意思確認が必要になります」
    行員は、ここまで1度も手元に有る手元に有る手続きに関する資料と思われる
    ファイルを開かない。
    こちらも、看病疲れやらなにやらのイライラも有り大きな声で、
    「すみません、手続きの事で問い合わせに来たんですが、この人が嘘を言って
    手続きの妨害をするので、他の方に代わって貰えませんかと言ってしまった」
    大人気ないけど後悔してない、結局行員が間違っていました

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